دردشة الموقع
لا تدع زائر موقعك يغادر وسؤاله بلا جواب.
من يتصفح موقعك ويتساءل عن سعر أو موعد معاينة أو خدمة يجب أن يسأل فوراً. تضيف WebChat نافذة دردشة إلى موقعك، وتصل رسائلها إلى فريقك ومساعدك الذكي في صندوق WhatsApp نفسه.
أين أتابع حالة الطلب الذي قدّمته أمس؟
10:10
أرسل رقم الطلب هنا، وسيطّلع عليه موظف الخدمة ويردّ عليك في هذه المحادثة.
10:10
ماذا يقدّم لمنشأتك في الإمارات
-
ترحيب باسم منشأتك
حدّد الاسم وعنوان URL للموقع ورسالة الترحيب بما يناسب علامتك.
-
المساعد الذكي يجيب أولاً
يجيب المساعد من محتوى موقعك بلغة الزائر، ويحوّل المحادثة إلى الفريق عند الحاجة.
-
سجل عميل واحد
محادثات الموقع في صندوق الوارد نفسه وبطاقة العميل نفسها مع باقي القنوات.
طريقة الربط
-
اختر WebChat
من الإعدادات › الدردشة › القنوات اضغط «ربط» واختر WebChat.
-
أدخل البيانات
الاسم وعنوان URL للموقع ورسالة الترحيب، ثم «حفظ».
-
أضفها إلى موقعك
الصق الشيفرة من «معلومات WebChat» في ترويسة موقعك لتظهر النافذة في صفحاتك.
محادثات واقعية
ما يراه عميلك على هاتفه.
استفسار عن وحدة سكنية
هل الشقة في الصفحة متاحة للإيجار السنوي؟
19:25
نعم، بإيجار سنوي 95,000 درهم على 4 شيكات. هل تودّ حجز معاينة؟
19:25
تحويل إلى الفريق
نريد 40 طقم هدايا لفعالية الشركة في عيد الاتحاد.
14:02
أحوّلك إلى فريق مبيعات الشركات، وسيردّون عليك هنا قريباً.
14:02
القطاعات التي تستخدمه
-
العقارات
العقارات كبطاقات على WhatsApp، ومعاينات مع تذكير، وإطلاق مشاريع قيد الإنشاء، وتذكير بالإيجار. -
التجارة الإلكترونية والتجزئة
متاجر Shopify، و«أين طلبي؟»، وتذكير بالسلال، والاستلام من المتجر. -
الجهات الحكومية وشبه الحكومية
طلبات ومواعيد وإعلانات، مع تخزين البيانات في الإمارات أو التشغيل على خوادمكم.
أسئلة
الأسئلة الشائعة
إجابات مختصرة عن أكثر الأسئلة تكراراً.
من يجيب ليلاً؟
يجيب مساعدك الذكي من قاعدة معرفتك، وإن لم يعرف الجواب سجّل الطلب للفريق.
هل يمكن إضافتها إلى أكثر من موقع؟
نعم، أضف قناة WebChat لكل موقع.
بأي لغة يجيب المساعد؟
يجيب المساعد الذكي كل زائر بلغته. وواجهة MonoChat متاحة باللغات: العربية والإنجليزية والألمانية والإسبانية والإندونيسية والإيطالية والأردية والبرتغالية والبنغالية والبولندية والبشتوية والتركية والرومانية والروسية والصينية المبسّطة والفارسية والفرنسية والفيتنامية والكورية والهندية والهولندية واليابانية.
في أي الخطط يتوفّر؟
في كل الخطط. تشمل خطة Basic المجانية قناة واحدة، وتشمل خطة Growth (440.70 درهم شهرياً) قناة واحدة، وكل قناة إضافية بـ 110.18 درهم شهرياً، شاملة الضرائب.
قنوات أخرى
-
WhatsApp Business API
رقم WhatsApp الرسمي لمنشأتك عبر Cloud API من Meta، يردّ منه فريقك والمساعد الذكي والتدفقات. -
Instagram
رسائل Instagram المباشرة والتعليقات والردود على القصص بجانب WhatsApp في صندوق واحد. -
Facebook Messenger
رسائل صفحتك على Facebook وتعليقاتها ونماذج إعلاناتها في MonoChat. -
Telegram
اربط روبوت Telegram بمفتاح واحد وردّ عليه مع فريقك والمساعد الذكي. -
TikTok
رسائل TikTok Business وتعليقات الفيديو في صندوق الوارد نفسه. -
Twilio SMS
رسائل نصية من اسم مرسِل مسجّل عبر حسابك في Twilio.
مقرّنا في دبي
اجمع كل محادثات عملائك في مكان واحد.
اربط قناتك الأولى خلال دقائق. الباقة الأساسية مجانية لـ 1,000 رسالة صادرة شهرياً.
لا حاجة لبطاقة ائتمان · الأسعار بالدرهم شاملة الضرائب