انتقل إلى المحتوى

دردشة الموقع

لا تدع زائر موقعك يغادر وسؤاله بلا جواب.

من يتصفح موقعك ويتساءل عن سعر أو موعد معاينة أو خدمة يجب أن يسأل فوراً. تضيف WebChat نافذة دردشة إلى موقعك، وتصل رسائلها إلى فريقك ومساعدك الذكي في صندوق WhatsApp نفسه.

بوابة الخدمات دردشة الموقع

أين أتابع حالة الطلب الذي قدّمته أمس؟

10:10

أرسل رقم الطلب هنا، وسيطّلع عليه موظف الخدمة ويردّ عليك في هذه المحادثة.

10:10

التحدث مع موظف

ماذا يقدّم لمنشأتك في الإمارات

  • ترحيب باسم منشأتك

    حدّد الاسم وعنوان URL للموقع ورسالة الترحيب بما يناسب علامتك.

  • المساعد الذكي يجيب أولاً

    يجيب المساعد من محتوى موقعك بلغة الزائر، ويحوّل المحادثة إلى الفريق عند الحاجة.

  • سجل عميل واحد

    محادثات الموقع في صندوق الوارد نفسه وبطاقة العميل نفسها مع باقي القنوات.

طريقة الربط

  1. اختر WebChat

    من الإعدادات › الدردشة › القنوات اضغط «ربط» واختر WebChat.

  2. أدخل البيانات

    الاسم وعنوان URL للموقع ورسالة الترحيب، ثم «حفظ».

  3. أضفها إلى موقعك

    الصق الشيفرة من «معلومات WebChat» في ترويسة موقعك لتظهر النافذة في صفحاتك.

الخطوات بالتفصيل في مركز المساعدة

محادثات واقعية

ما يراه عميلك على هاتفه.

استفسار عن وحدة سكنية

عقارات الخور دردشة الموقع

هل الشقة في الصفحة متاحة للإيجار السنوي؟

19:25

نعم، بإيجار سنوي 95,000 درهم على 4 شيكات. هل تودّ حجز معاينة؟

19:25

احجز معاينة

تحويل إلى الفريق

بيت العود دردشة الموقع

نريد 40 طقم هدايا لفعالية الشركة في عيد الاتحاد.

14:02

أحوّلك إلى فريق مبيعات الشركات، وسيردّون عليك هنا قريباً.

14:02

أسئلة

الأسئلة الشائعة

إجابات مختصرة عن أكثر الأسئلة تكراراً.

من يجيب ليلاً؟

يجيب مساعدك الذكي من قاعدة معرفتك، وإن لم يعرف الجواب سجّل الطلب للفريق.

هل يمكن إضافتها إلى أكثر من موقع؟

نعم، أضف قناة WebChat لكل موقع.

بأي لغة يجيب المساعد؟

يجيب المساعد الذكي كل زائر بلغته. وواجهة MonoChat متاحة باللغات: العربية والإنجليزية والألمانية والإسبانية والإندونيسية والإيطالية والأردية والبرتغالية والبنغالية والبولندية والبشتوية والتركية والرومانية والروسية والصينية المبسّطة والفارسية والفرنسية والفيتنامية والكورية والهندية والهولندية واليابانية.

في أي الخطط يتوفّر؟

في كل الخطط. تشمل خطة Basic المجانية قناة واحدة، وتشمل خطة Growth ‏(440.70 درهم شهرياً) قناة واحدة، وكل قناة إضافية بـ 110.18 درهم شهرياً، شاملة الضرائب.

مقرّنا في دبي

اجمع كل محادثات عملائك في مكان واحد.

اربط قناتك الأولى خلال دقائق. الباقة الأساسية مجانية لـ 1,000 رسالة صادرة شهرياً.

لا حاجة لبطاقة ائتمان · الأسعار بالدرهم شاملة الضرائب