انتقل إلى المحتوى

الخدمات العامة في الإمارات

اخدم الناس حيث يتواصلون، بالعربية والإنجليزية

يستقبل Citizen Services Assistant الطلبات بالصور والموقع، ويوجّهها إلى الإدارة المختصة بمهلة إنجاز محددة، ويُطلع أصحابها على كل تحديث، ويحجز مواعيد المكاتب.

ابدأ مجاناً تحدّث معنا على WhatsApp
مركز الخدمة متصل

عمود إنارة معطّل قرب الحديقة في شارعنا.

22:10

شكراً لك. أرسل صورة وشارك الموقع من فضلك.

22:10

تم تسجيل طلبك برقم SR-10482. سنوافيك بالتحديثات هنا.

22:12

ماذا يقدّم

  • طلبات بالصورة والموقع

    كل فئة تذهب إلى إدارتها بمهلة إنجاز خاصة، ويُنبَّه إلى الطلبات المتأخرة.

  • تحديثات الحالة

    مجدول، قيد التنفيذ، تم الحل: يعرف صاحب الطلب كل خطوة ويقيّم النتيجة.

  • مواعيد المكاتب

    الأوقات المتاحة لكل مكتب وخدمة، تُحجز في المحادثة مع تذكير.

  • إعلانات بموافقة المشترك

    يشترك الناس حسب الموضوع والمنطقة، ولا تصل الرسائل إلى من طلب التوقف.

أين تُخزَّن بياناتكم

  • عند ربط رقم WhatsApp بواجهة Cloud API يمكنكم اختيار الإمارات منطقةً لتخزين البيانات. ويشمل ذلك بيانات الرسائل التي تخزّنها Meta، ولا يتاح للأرقام التي تستخدم تطبيق WhatsApp Business في الوقت نفسه.
  • يمكن تشغيل MonoChat على خوادمكم أو سحابتكم الخاصة.
  • التطبيق مخصص للخدمات العامة، وليس للأحزاب أو المرشحين أو الحملات الانتخابية.

تطبيقات هذا القطاع

  • Citizen Services Assistant

    مكتب خدمة للجهات العامة: طلبات مع صور وموقع، وتوجيه بمهلة إنجاز، وتحديثات الحالة، ومواعيد المكاتب، واستبيانات.

    للجهات الحكومية وشبه الحكومية التي تخدم الناس بالعربية والإنجليزية. ليس للاستخدام السياسي.

    ثبّت التطبيق التفاصيل الكاملة على monochat.ai

أسئلة

الأسئلة الشائعة

إجابات مختصرة عن أكثر الأسئلة تكراراً.

هل الواجهة متاحة بالعربية؟

نعم. واجهة MonoChat متاحة بالعربية من اليمين إلى اليسار، ضمن 22 لغة للواجهة.

قطاعات أخرى

مقرّنا في دبي

اجمع كل محادثات عملائك في مكان واحد.

اربط قناتك الأولى خلال دقائق. الباقة الأساسية مجانية لـ 1,000 رسالة صادرة شهرياً.

ابدأ مجاناً تحدّث معنا على WhatsApp

لا حاجة لبطاقة ائتمان · الأسعار بالدرهم شاملة الضرائب