انتقل إلى المحتوى

مقارنة

MonoChat وInfobip

Infobip منصة اتصالات عالمية لها مكتب في دبي، وتبيع للمؤسسات الكبيرة حزمة تفاعل متكاملة اسمها AgentOS. أما MonoChat فيبدأ مجاناً بالدرهم ويرسل روابط الدفع عبر البوابات الخليجية داخل المحادثة.

ابدأ مجاناً تحدّث معنا على WhatsApp

الجواب المختصر

تأسست Infobip في كرواتيا عام 2006، ومقرّها لندن، ولها ربط مباشر مع أكثر من 800 مشغّل اتصالات وأكثر من 75 مكتباً منها دبي. في فبراير 2026 جمعت مركز الاتصال السحابي والوكلاء الأذكياء ورحلات العملاء ومنصة بيانات العملاء في حزمة AgentOS، وتبيعها للمؤسسات وشركات الاتصالات والبنوك وتجّار التجزئة.

لمن يناسب MonoChat
الشركات الصغيرة والمتوسطة في الإمارات التي تريد البدء دون رسوم منصة، واستلام المدفوعات داخل المحادثة عبر البوابات الخليجية والشراء الآن والدفع لاحقاً.
لمن يناسب Infobip
المؤسسات الكبيرة والجهات التي ترسل كميات ضخمة وتحتاج قنوات كثيرة وSMS وصوتاً على مستوى المشغّلين ومركز اتصال كاملاً.
أسعار MonoChat
الباقة الأساسية مجانية؛ باقة Growth بسعر 440.70 درهم شهرياً شاملة الضرائب: مستخدمان وقناة واحدة و100,000 رسالة صادرة شهرياً؛ المستخدم أو القناة الإضافية 110.18 درهم
أسعار Infobip
AgentOS من 530 دولاراً أمريكياً شهرياً (30 مستخدماً) مع رسوم من 0.07456 دولار أمريكي لكل رسالة صادرة يعالجها؛ رسوم القنوات منفصلة

MonoChat وInfobip: مجالاً بمجال

ما يقدّمه كل منتج في المجالات نفسها. معلومات المنافس من صفحاته فقط.

MonoChat وInfobip: مجالاً بمجال
المجالMonoChatInfobip
القنوات WhatsApp (عبر Cloud API، ويمكن استخدام رقم تطبيق WhatsApp Business نفسه)، وInstagram وMessenger وTikTok وTelegram والدردشة على الموقع وTwilio SMS والمكالمات الواردة عبر SIPSMS وMMS وRCS والبريد الإلكتروني والصوت والفيديو والدردشة المباشرة والإشعارات وWhatsApp وViber وMessenger وInstagram وTelegram وTikTok وApple Messages وLINE وKakao وZalo
صندوق الوارد والفريق صندوق وارد مشترك واحد: إسناد المحادثات، والأدوار، ومجموعات العمل، وساعات الدوام، والتذاكر، والملاحظاتمركز اتصال سحابي: توجيه حسب المهارة والحمل، وطوابير، ومستويات خدمة، والاستماع والتدخّل من المشرف، ورد صوتي تفاعلي، ومكالمات WhatsApp وViber
وكلاء الذكاء الاصطناعي وكلاء ذكاء اصطناعي يجيبون من معلوماتك بلغة كل عميل، ومنها العربية والإنجليزية، وينفّذون الإجراءات؛ OpenAI أو Anthropic أو Google أو خادمك الخاص، ودون رسوم إضافية على مفتاحكاستوديو وكلاء أذكياء دون برمجة، وتنسيق عدة وكلاء، والاسترجاع المعزّز، ووكلاء أذكياء على المكالمات، وMCP
مسارات الأتمتة مصمّم مسارات مرئي: عُقد أحداث وإجراءات وشروط، ودوال مخصّصة، وطلبات HTTP، ومسارات تبدأ من Webhookرحلات بالسحب والإفلات، ومحفّزات سلوكية، وتحسين وقت الإرسال، وقناة بديلة؛ منشئ روبوتات بخطوة JavaScript
الرسائل الجماعية رسائل جماعية مجدولة بقوالب WhatsApp معتمدة مع متابعة كل مستلم؛ سجلّ الموافقات ومعالجة طلبات الإيقاف (STOP) غير متوفرين بعدبث بالقوالب عبر SMS والبريد وWhatsApp وViber والإشعارات مع قناة بديلة تلقائية
الدفع داخل المحادثة روابط دفع داخل المحادثة: N-Genius وMyFatoorah وTelr وPayTabs وTap وHyperPay وPaymob وZiina وMamo وTabby وTamara وStripe وPayPalالدفع عبر WhatsApp وApple Messages في البرازيل والهند فقط؛ لم نجد بوابة خليجية
التكاملات الخليجية بوابات الدفع الخليجية وروابط الدفع والشراء الآن والدفع لاحقاً (Tabby وTamara)؛ Shopify (تطبيق Shop Assistant)؛ لا يوجد بعد مسار SMS محلي أو تكامل مع شركات الشحنمكتب في دبي وربط مباشر مع المشغّلين؛ لم نجد تكاملات دفع أو تجارة إلكترونية خليجية
تطبيق الجوال تطبيق لأجهزة Android وiOSتطبيق Infobip Conversations لـ iOS وAndroid
الاستضافة والأمان سحابياً أو على خوادمك؛ يمكن اختيار الإمارات منطقةً لتخزين بيانات WhatsApp Cloud API؛ التحقق بخطوتين؛ سجلّ النشاطتسجيل دخول موحّد SAML 2.0، وتحقق بخطوتين، وسجلّ تدقيق لخمس سنوات، وشهادات ISO وSOC 2؛ لم نجد تثبيتاً على خوادم العميل
الأسعار الباقة الأساسية مجانية؛ باقة Growth بسعر 440.70 درهم شهرياً شاملة الضرائب: مستخدمان وقناة واحدة و100,000 رسالة صادرة شهرياً؛ المستخدم أو القناة الإضافية 110.18 درهمAgentOS من 530 دولاراً أمريكياً شهرياً (30 مستخدماً) مع رسوم من 0.07456 دولار أمريكي لكل رسالة صادرة يعالجها؛ رسوم القنوات منفصلة

رُوجعت معلومات Infobip من صفحاته العامة في 29 أكتوبر 2026، ومعلومات MonoChat من الإصدار المتاح حالياً. المصادر في آخر الصفحة.

ما يميّز MonoChat

  • دون رسوم منصة

    الباقة الأساسية مجانية، وGrowth بسعر 440.70 درهماً شهرياً شاملة الضرائب مع 100,000 رسالة صادرة، ولا تُحسب الرسائل الواردة.

  • بوابات دفع خليجية

    N-Genius وMyFatoorah وTelr وPayTabs وTap وHyperPay وPaymob وZiina وMamo وTabby وTamara ترسل روابط الدفع داخل المحادثة.

  • تطبيقات قطاعية جاهزة

    تطبيقات للعقارات والعيادات والصالونات وتأجير السيارات والفنادق وغيرها تعمل فور تثبيتها.

متى يكون Infobip الخيار الأنسب؟

لا يناسب منتجٌ واحد كل الشركات. قد يكون Infobip الأنسب لك إذا:

  • إن احتجت قنوات كثيرة جداً منها RCS وViber والبريد والفيديو.
  • إن كنت ترسل SMS ومكالمات بكميات ضخمة وتريد ربطاً مباشراً مع المشغّلين.
  • إن احتجت مركز اتصال كاملاً مع ردّ صوتي تفاعلي وطوابير بمستويات خدمة ووكلاء أذكياء على المكالمات.

أسئلة

MonoChat وInfobip: أسئلة شائعة

إجابات مختصرة عن أكثر الأسئلة تكراراً.

كم تكلّف Infobip AgentOS؟

في 29 أكتوبر 2026 بدأت AgentOS من 530 دولاراً أمريكياً شهرياً لثلاثين مستخدماً، مع رسوم من 0.07456 دولار أمريكي لكل رسالة صادرة ورسوم القنوات. في MonoChat الباقة الأساسية مجانية، وباقة Growth بسعر 440.70 درهماً شهرياً شاملة الضرائب.

هل يمكن استلام دفعات Tabby وTamara داخل المحادثة؟

مع MonoChat نعم. أما Infobip فتقدّم الدفع داخل المحادثة في البرازيل والهند، ولم نجد لديها بوابة خليجية.

المصادر

آخر مراجعة: 29 أكتوبر 2026. إن تغيّرت معلومة فراسلنا على WhatsApp لنحدّث الصفحة.

صفحات ذات صلة

مقرّنا في دبي

اجمع كل محادثات عملائك في مكان واحد.

اربط قناتك الأولى خلال دقائق. الباقة الأساسية مجانية لـ 1,000 رسالة صادرة شهرياً.

ابدأ مجاناً تحدّث معنا على WhatsApp

لا حاجة لبطاقة ائتمان · الأسعار بالدرهم شاملة الضرائب