انتقل إلى المحتوى

مقارنة

MonoChat وGupshup

Gupshup شركة مراسلة كبيرة لها مكتب في دبي، قوية في الحملات والوكلاء الأذكياء للعلامات الاستهلاكية. وتتمثّل فروق MonoChat في روابط الدفع عبر البوابات الخليجية، وتطبيق للفريق على Android وiOS، وأسعار معلنة بالدرهم.

ابدأ مجاناً تحدّث معنا على WhatsApp

الجواب المختصر

تأسست Gupshup في الهند عام 2004، ومقرّها سان فرانسيسكو، ولها مكاتب في دبي والهند وإندونيسيا وأمريكا اللاتينية وأفريقيا، وكيان سعودي منذ أكتوبر 2024. تبيع واجهات مراسلة لـ WhatsApp وSMS وRCS والصوت والبريد، وفوقها Conversation Cloud: صندوق للموظفين، ووكلاء أذكياء على نموذج لغوي خاص بها، ومنشئ محادثات، ومدير حملات. وتذكر «شرف دي جي» عميلاً لها في الإمارات.

لمن يناسب MonoChat
الشركات في الإمارات التي تريد روابط دفع عبر البوابات الخليجية داخل المحادثة، وتطبيقاً للفريق، وTikTok وTelegram في الصندوق نفسه.
لمن يناسب Gupshup
العلامات الاستهلاكية التي تدير حملات WhatsApp كبيرة مقسّمة مع إعلانات النقر للمحادثة، وتريد وكلاء أذكياء على المكالمات.
أسعار MonoChat
الباقة الأساسية مجانية؛ باقة Growth بسعر 440.70 درهم شهرياً شاملة الضرائب: مستخدمان وقناة واحدة و100,000 رسالة صادرة شهرياً؛ المستخدم أو القناة الإضافية 110.18 درهم
أسعار Gupshup
باقة CX الذاتية بـ 100 دولار أمريكي شهرياً بعد 3 أشهر مجانية، مع 0.008 دولار أمريكي لكل رسالة واردة أو صادرة

MonoChat وGupshup: مجالاً بمجال

ما يقدّمه كل منتج في المجالات نفسها. معلومات المنافس من صفحاته فقط.

MonoChat وGupshup: مجالاً بمجال
المجالMonoChatGupshup
القنوات WhatsApp (عبر Cloud API، ويمكن استخدام رقم تطبيق WhatsApp Business نفسه)، وInstagram وMessenger وTikTok وTelegram والدردشة على الموقع وTwilio SMS والمكالمات الواردة عبر SIPWhatsApp وInstagram (الرسائل والتعليقات والقصص) وSMS وRCS والصوت والبريد وTruecaller؛ لم نجد TikTok
صندوق الوارد والفريق صندوق وارد مشترك واحد: إسناد المحادثات، والأدوار، ومجموعات العمل، وساعات الدوام، والتذاكر، والملاحظاتAgent Assist: توجيه حسب الخبرة والتوفّر، ومحادثات يبدؤها الموظف، ومساعد ذكي وملخّصات؛ الباقة الذاتية حتى 5 مستخدمين
وكلاء الذكاء الاصطناعي وكلاء ذكاء اصطناعي يجيبون من معلوماتك بلغة كل عميل، ومنها العربية والإنجليزية، وينفّذون الإجراءات؛ OpenAI أو Anthropic أو Google أو خادمك الخاص، ودون رسوم إضافية على مفتاحكوكلاء أذكياء بالتعليمات مع أدوات وضوابط على نموذج لغوي خاص يدعم العربية؛ وكلاء أذكياء على مكالمات الهاتف وWhatsApp
مسارات الأتمتة مصمّم مسارات مرئي: عُقد أحداث وإجراءات وشروط، ودوال مخصّصة، وطلبات HTTP، ومسارات تبدأ من WebhookConversation Builder بالسحب والإفلات؛ Bot Studio بأكثر من 50 نوعاً من العُقد
الرسائل الجماعية رسائل جماعية مجدولة بقوالب WhatsApp معتمدة مع متابعة كل مستلم؛ سجلّ الموافقات ومعالجة طلبات الإيقاف (STOP) غير متوفرين بعدمدير حملات: حملات حسب الشرائح والأحداث، وقوالب دوّارة وكتالوج، وإعادة استهداف، وإعلانات النقر للمحادثة
الدفع داخل المحادثة روابط دفع داخل المحادثة: N-Genius وMyFatoorah وTelr وPayTabs وTap وHyperPay وPaymob وZiina وMamo وTabby وTamara وStripe وPayPal«الدفع دون مغادرة المحادثة»؛ لم نجد بوابة دفع خليجية مسمّاة
التكاملات الخليجية بوابات الدفع الخليجية وروابط الدفع والشراء الآن والدفع لاحقاً (Tabby وTamara)؛ Shopify (تطبيق Shop Assistant)؛ لا يوجد بعد مسار SMS محلي أو تكامل مع شركات الشحننموذج لغوي عربي وكيان سعودي؛ لم نجد تكاملاً مع بوابات دفع خليجية
تطبيق الجوال تطبيق لأجهزة Android وiOSلم نجد تطبيقاً للموظفين
الاستضافة والأمان سحابياً أو على خوادمك؛ يمكن اختيار الإمارات منطقةً لتخزين بيانات WhatsApp Cloud API؛ التحقق بخطوتين؛ سجلّ النشاطتذكر SOC 2 وGDPR وHIPAA وISO؛ اختيار منطقة تخزين البيانات عند ربط Cloud API؛ لم نجد تسجيل دخول موحّداً أو تثبيتاً على خوادم العميل
الأسعار الباقة الأساسية مجانية؛ باقة Growth بسعر 440.70 درهم شهرياً شاملة الضرائب: مستخدمان وقناة واحدة و100,000 رسالة صادرة شهرياً؛ المستخدم أو القناة الإضافية 110.18 درهمباقة CX الذاتية بـ 100 دولار أمريكي شهرياً بعد 3 أشهر مجانية، مع 0.008 دولار أمريكي لكل رسالة واردة أو صادرة

رُوجعت معلومات Gupshup من صفحاته العامة في 29 أكتوبر 2026، ومعلومات MonoChat من الإصدار المتاح حالياً. المصادر في آخر الصفحة.

ما يميّز MonoChat

  • بوابات دفع خليجية

    روابط دفع عبر N-Genius وMyFatoorah وTelr وPayTabs وTap وHyperPay وPaymob وZiina وMamo وTabby وTamara.

  • تطبيق لفريقك

    تطبيق لـ Android وiOS لصندوق الوارد؛ لم نجد تطبيقاً للموظفين لدى Gupshup.

  • الرسائل الواردة مجانية

    يحسب MonoChat الرسائل الصادرة فقط، وتشمل Growth ‏100,000 رسالة؛ أما باقة CX لدى Gupshup فتحسب الرسائل في الاتجاهين.

متى يكون Gupshup الخيار الأنسب؟

لا يناسب منتجٌ واحد كل الشركات. قد يكون Gupshup الأنسب لك إذا:

  • إن كنت تدير حملات كبيرة مقسّمة مع إعلانات النقر للمحادثة وإعادة الاستهداف.
  • إن أردت وكلاء أذكياء على المكالمات؛ فلا يوجد ذكاء اصطناعي على المكالمات في MonoChat.
  • إن احتجت RCS أو مراسلة Truecaller.

أسئلة

MonoChat وGupshup: أسئلة شائعة

إجابات مختصرة عن أكثر الأسئلة تكراراً.

كم تكلّف Gupshup؟

في 29 أكتوبر 2026 كانت باقة CX العالمية بـ 100 دولار أمريكي شهرياً، مجانية في الأشهر الثلاثة الأولى، حتى 5 مستخدمين، مع 0.008 دولار أمريكي لكل رسالة واردة أو صادرة ورسوم Meta. في MonoChat الباقة الأساسية مجانية، وباقة Growth بسعر 440.70 درهماً شهرياً شاملة الضرائب، ولا تُحسب الرسائل الواردة.

كيف أربط WhatsApp بـ MonoChat؟

عبر WhatsApp Cloud API من Meta، وهو ما ننصح به كل الشركات. تربط رقمك بخطوات قليلة من MonoChat، وتفوترك Meta برسوم رسائلها مباشرة.

المصادر

آخر مراجعة: 29 أكتوبر 2026. إن تغيّرت معلومة فراسلنا على WhatsApp لنحدّث الصفحة.

صفحات ذات صلة

مقرّنا في دبي

اجمع كل محادثات عملائك في مكان واحد.

اربط قناتك الأولى خلال دقائق. الباقة الأساسية مجانية لـ 1,000 رسالة صادرة شهرياً.

ابدأ مجاناً تحدّث معنا على WhatsApp

لا حاجة لبطاقة ائتمان · الأسعار بالدرهم شاملة الضرائب