انتقل إلى المحتوى

مقارنة

MonoChat وUnifonic

Unifonic منصة سعودية للتفاعل مع العملاء تخدم المؤسسات الكبيرة والجهات الحكومية، ولها مكتب في دبي مارينا. أما MonoChat فيبدأ مجاناً، ويرسل روابط الدفع عبر البوابات الخليجية، ويناسب الفرق الصغيرة والمتوسطة.

ابدأ مجاناً تحدّث معنا على WhatsApp

الجواب المختصر

تأسست Unifonic في السعودية عام 2006، ومقرّها الرئيسي في الرياض، ولها مكاتب في دبي والقاهرة وعمّان ولاهور، وجمعت أكثر من 140 مليون دولار أمريكي. تقدّم SMS وWhatsApp والصوت وApple Messages والدردشة على الموقع وداخل التطبيقات والإشعارات وMessenger وInstagram، مع الحملات ومنشئ الروبوتات وFlow Studio ولوحة الموظفين مع تطبيق للآيفون ووكلاء Agentic Studio الأذكياء. وتذكر Rizek عميلاً لها في الإمارات.

لمن يناسب MonoChat
الشركات الصغيرة والمتوسطة التي تريد البدء مجاناً وأسعاراً معلنة بالدرهم، واستلام المدفوعات داخل المحادثة عبر البوابات الخليجية والشراء الآن والدفع لاحقاً.
لمن يناسب Unifonic
المؤسسات والجهات الحكومية التي تحتاج قنوات كثيرة ووكلاء أذكياء ينفّذون عبر أنظمة العملاء والفوترة، ومسارات SMS سعودية، وشهادات مثل SOC 2 وISO 42001.
أسعار MonoChat
الباقة الأساسية مجانية؛ باقة Growth بسعر 440.70 درهم شهرياً شاملة الضرائب: مستخدمان وقناة واحدة و100,000 رسالة صادرة شهرياً؛ المستخدم أو القناة الإضافية 110.18 درهم
أسعار Unifonic
499 دولاراً أمريكياً (Connect) أو 999 دولاراً أمريكياً (Engagement) شهرياً دون الضرائب؛ Intelligence حسب الطلب

MonoChat وUnifonic: مجالاً بمجال

ما يقدّمه كل منتج في المجالات نفسها. معلومات المنافس من صفحاته فقط.

MonoChat وUnifonic: مجالاً بمجال
المجالMonoChatUnifonic
القنوات WhatsApp (عبر Cloud API، ويمكن استخدام رقم تطبيق WhatsApp Business نفسه)، وInstagram وMessenger وTikTok وTelegram والدردشة على الموقع وTwilio SMS والمكالمات الواردة عبر SIPWhatsApp، وSMS عبر مساراتها السعودية، والصوت والرد الصوتي، وApple Messages، والدردشة على الموقع وداخل التطبيقات، والإشعارات، وMessenger، وInstagram، والبريد الإلكتروني
صندوق الوارد والفريق صندوق وارد مشترك واحد: إسناد المحادثات، والأدوار، ومجموعات العمل، وساعات الدوام، والتذاكر، والملاحظاتAgent Console: صندوق واحد لـ WhatsApp وMessenger وSMS وغيرها، وتوجيه حسب المهارات، وموازنة الحمل، وملاحظات، وردود سريعة، وتحويل من الروبوت
وكلاء الذكاء الاصطناعي وكلاء ذكاء اصطناعي يجيبون من معلوماتك بلغة كل عميل، ومنها العربية والإنجليزية، وينفّذون الإجراءات؛ OpenAI أو Anthropic أو Google أو خادمك الخاص، ودون رسوم إضافية على مفتاحكوكلاء Agentic Studio ينفّذون عبر أنظمة العملاء والفوترة والشحن، مع تنسيق عدة وكلاء وذاكرة وموافقات بشرية؛ روبوت بالعربية والإنجليزية والأردية
مسارات الأتمتة مصمّم مسارات مرئي: عُقد أحداث وإجراءات وشروط، ودوال مخصّصة، وطلبات HTTP، ومسارات تبدأ من WebhookFlow Studio: رحلات بالسحب والإفلات، وشروط، وشرائح، وقناة بديلة، وأكثر من 100 موصل
الرسائل الجماعية رسائل جماعية مجدولة بقوالب WhatsApp معتمدة مع متابعة كل مستلم؛ سجلّ الموافقات ومعالجة طلبات الإيقاف (STOP) غير متوفرين بعدحملات عبر SMS وWhatsApp والبريد والصوت، وشرائح جمهور، وتخصيص
الدفع داخل المحادثة روابط دفع داخل المحادثة: N-Genius وMyFatoorah وTelr وPayTabs وTap وHyperPay وPaymob وZiina وMamo وTabby وTamara وStripe وPayPalلم نجد تكاملاً مع بوابات الدفع
التكاملات الخليجية بوابات الدفع الخليجية وروابط الدفع والشراء الآن والدفع لاحقاً (Tabby وTamara)؛ Shopify (تطبيق Shop Assistant)؛ لا يوجد بعد مسار SMS محلي أو تكامل مع شركات الشحنموصلات Salla وZid، وSMS سعودي خاص مع تسجيل أسماء المرسلين
تطبيق الجوال تطبيق لأجهزة Android وiOSتطبيق AgentApp للآيفون؛ أُعلن عن Android دون صفحة في Google Play
الاستضافة والأمان سحابياً أو على خوادمك؛ يمكن اختيار الإمارات منطقةً لتخزين بيانات WhatsApp Cloud API؛ التحقق بخطوتين؛ سجلّ النشاطISO 27001 و27017 و27018 و42001، وCSA STAR المستوى 2، وSOC 2؛ إقامة البيانات في الخليج؛ لم نجد تثبيتاً على خوادم العميل
الأسعار الباقة الأساسية مجانية؛ باقة Growth بسعر 440.70 درهم شهرياً شاملة الضرائب: مستخدمان وقناة واحدة و100,000 رسالة صادرة شهرياً؛ المستخدم أو القناة الإضافية 110.18 درهم499 دولاراً أمريكياً (Connect) أو 999 دولاراً أمريكياً (Engagement) شهرياً دون الضرائب؛ Intelligence حسب الطلب

رُوجعت معلومات Unifonic من صفحاته العامة في 28 أكتوبر 2026، ومعلومات MonoChat من الإصدار المتاح حالياً. المصادر في آخر الصفحة.

ما يميّز MonoChat

  • روابط دفع داخل المحادثة

    N-Genius وMyFatoorah وTelr وPayTabs وTap وHyperPay وPaymob وZiina وMamo وTabby وTamara؛ لم نجد تكاملاً مع بوابات الدفع لدى Unifonic.

  • ابدأ مجاناً وادفع بالدرهم

    الباقة الأساسية مجانية، وGrowth بسعر 440.70 درهماً شهرياً شاملة الضرائب؛ وتبدأ باقات Unifonic من 499 دولاراً أمريكياً شهرياً قبل الضرائب.

  • على خوادمك

    يمكن تثبيت MonoChat على بنيتك التحتية؛ لم نجد هذا الخيار لدى Unifonic.

متى يكون Unifonic الخيار الأنسب؟

لا يناسب منتجٌ واحد كل الشركات. قد يكون Unifonic الأنسب لك إذا:

  • إن كنت مؤسسة كبيرة أو جهة حكومية تحتاج SOC 2 وISO 42001 وسجلات تدقيق للوكلاء الأذكياء.
  • إن كنت ترسل SMS في السعودية وتريد أسماء مرسلين مسجّلة على مسارات المزوّد نفسه.
  • إن كنت تبيع عبر Salla أو Zid وتريد موصلات جاهزة.

أسئلة

MonoChat وUnifonic: أسئلة شائعة

إجابات مختصرة عن أكثر الأسئلة تكراراً.

كم تكلّف Unifonic؟

في 28 أكتوبر 2026 عرضت صفحة أسعارها باقة Connect بـ 499 دولاراً أمريكياً وEngagement بـ 999 دولاراً أمريكياً شهرياً دون الضرائب، وIntelligence حسب الطلب. في MonoChat الباقة الأساسية مجانية، وباقة Growth بسعر 440.70 درهماً شهرياً شاملة الضرائب.

هل لـ Unifonic مكتب في الإمارات؟

نعم، في دبي مارينا، وتذكر تطبيق الخدمات Rizek عميلاً لها في الإمارات.

المصادر

آخر مراجعة: 28 أكتوبر 2026. إن تغيّرت معلومة فراسلنا على WhatsApp لنحدّث الصفحة.

صفحات ذات صلة

مقرّنا في دبي

اجمع كل محادثات عملائك في مكان واحد.

اربط قناتك الأولى خلال دقائق. الباقة الأساسية مجانية لـ 1,000 رسالة صادرة شهرياً.

ابدأ مجاناً تحدّث معنا على WhatsApp

لا حاجة لبطاقة ائتمان · الأسعار بالدرهم شاملة الضرائب