انتقل إلى المحتوى

مقارنة

MonoChat وTawasel

Tawasel نظام CRM لـ WhatsApp صُمّم في أبوظبي للفرق الصغيرة ثنائية اللغة، بأسعار بالدرهم. ويغطّي MonoChat قنوات أكثر، ويضيف مسارات مرئية وروابط دفع عبر بوابات خليجية، ويمكن تثبيته على خوادمك. وتتقدّم Tawasel في التعامل مع طلبات الإيقاف في الرسائل الجماعية.

ابدأ مجاناً تحدّث معنا على WhatsApp

الجواب المختصر

تشغّل Tawasel شركة Quantops AI Solutions في أبوظبي. وتقدّم للفرق الصغيرة في الإمارات والخليج صندوق وارد مشتركاً لـ WhatsApp، وردوداً ذكية بالعربية الفصحى واللهجة الخليجية والإنجليزية، ورسائل جماعية مع معالجة طلبات إلغاء الاشتراك، ومحفّزات للمهام، ونظام CRM خفيفاً بمراحل البيع، وحجز المواعيد، مع Instagram في بعض الباقات. أسعارها بالدرهم.

لمن يناسب MonoChat
الشركات التي تريد Instagram وMessenger وTikTok وTelegram والدردشة على الموقع وSMS بجانب WhatsApp، ومسارات مرئية، وروابط دفع عبر بوابات خليجية، وتطبيقاً للجوال.
لمن يناسب Tawasel
الفرق الصغيرة التي تعمل على WhatsApp أساساً، وتحتاج اليوم معالجة تلقائية لطلبات الإيقاف في الرسائل الجماعية، وسعر بداية 99 درهماً.
أسعار MonoChat
الباقة الأساسية مجانية؛ باقة Growth بسعر 440.70 درهم شهرياً شاملة الضرائب: مستخدمان وقناة واحدة و100,000 رسالة صادرة شهرياً؛ المستخدم أو القناة الإضافية 110.18 درهم
أسعار Tawasel
99 درهماً (Starter) أو 279 درهماً (Growth) أو 549 درهماً (Pro) شهرياً دون ضريبة 5%

MonoChat وTawasel: مجالاً بمجال

ما يقدّمه كل منتج في المجالات نفسها. معلومات المنافس من صفحاته فقط.

MonoChat وTawasel: مجالاً بمجال
المجالMonoChatTawasel
القنوات WhatsApp (عبر Cloud API، ويمكن استخدام رقم تطبيق WhatsApp Business نفسه)، وInstagram وMessenger وTikTok وTelegram والدردشة على الموقع وTwilio SMS والمكالمات الواردة عبر SIPWhatsApp (عدة أرقام) وInstagram
صندوق الوارد والفريق صندوق وارد مشترك واحد: إسناد المحادثات، والأدوار، ومجموعات العمل، وساعات الدوام، والتذاكر، والملاحظاتصندوق وارد مشترك، وإسناد، وملاحظات خاصة، ووسوم، وعدة أرقام، وسجلّ المحادثات
وكلاء الذكاء الاصطناعي وكلاء ذكاء اصطناعي يجيبون من معلوماتك بلغة كل عميل، ومنها العربية والإنجليزية، وينفّذون الإجراءات؛ OpenAI أو Anthropic أو Google أو خادمك الخاص، ودون رسوم إضافية على مفتاحكردود ذكية بالفصحى والخليجية والإنجليزية مع تأهيل العملاء والتحويل للموظف؛ ردود من معلومات النشاط في باقة Pro؛ من 1,000 إلى 25,000 رسالة ذكية شهرياً
مسارات الأتمتة مصمّم مسارات مرئي: عُقد أحداث وإجراءات وشروط، ودوال مخصّصة، وطلبات HTTP، ومسارات تبدأ من Webhookمحفّزات (عميل جديد، خمول 24 ساعة، صفقة مغلقة)، وتوجيه حسب اللغة أو المصدر أو الفرع، ومتابعات، وردود خارج الدوام
الرسائل الجماعية رسائل جماعية مجدولة بقوالب WhatsApp معتمدة مع متابعة كل مستلم؛ سجلّ الموافقات ومعالجة طلبات الإيقاف (STOP) غير متوفرين بعدرسائل جماعية غير محدودة مع شرائح وجدولة وتقارير تسليم، ومعالجة تلقائية لطلبات الإيقاف (STOP) واستبعاد أصحابها لاحقاً
الدفع داخل المحادثة روابط دفع داخل المحادثة: N-Genius وMyFatoorah وTelr وPayTabs وTap وHyperPay وPaymob وZiina وMamo وTabby وTamara وStripe وPayPalلم نجد
التكاملات الخليجية بوابات الدفع الخليجية وروابط الدفع والشراء الآن والدفع لاحقاً (Tabby وTamara)؛ Shopify (تطبيق Shop Assistant)؛ لا يوجد بعد مسار SMS محلي أو تكامل مع شركات الشحنأسعار بالدرهم ولهجة خليجية؛ لم نجد تكاملات دفع أو تجارة إلكترونية أو شحن
تطبيق الجوال تطبيق لأجهزة Android وiOSلم نجد تطبيقاً في موقعها أو في المتاجر
الاستضافة والأمان سحابياً أو على خوادمك؛ يمكن اختيار الإمارات منطقةً لتخزين بيانات WhatsApp Cloud API؛ التحقق بخطوتين؛ سجلّ النشاطأدوار وسجلّ تدقيق في باقة Pro؛ لم نجد تسجيل دخول موحّداً أو تثبيتاً على خوادم العميل
الأسعار الباقة الأساسية مجانية؛ باقة Growth بسعر 440.70 درهم شهرياً شاملة الضرائب: مستخدمان وقناة واحدة و100,000 رسالة صادرة شهرياً؛ المستخدم أو القناة الإضافية 110.18 درهم99 درهماً (Starter) أو 279 درهماً (Growth) أو 549 درهماً (Pro) شهرياً دون ضريبة 5%

رُوجعت معلومات Tawasel من صفحاته العامة في 28 أكتوبر 2026، ومعلومات MonoChat من الإصدار المتاح حالياً. المصادر في آخر الصفحة.

ما يميّز MonoChat

  • قنوات أكثر في صندوق واحد

    Messenger وTikTok وTelegram والدردشة على الموقع وSMS والمكالمات الواردة عبر SIP بجانب WhatsApp وInstagram.

  • روابط دفع عبر بوابات خليجية

    أرسل روابط الدفع داخل المحادثة عبر N-Genius وMyFatoorah وTelr وPayTabs وTap وZiina وMamo وTabby وTamara وغيرها؛ لم نجد ميزة دفع لدى Tawasel.

  • مسارات مرئية وتطبيقات قطاعية جاهزة

    صمّم مسارات بدوال مخصّصة وطلبات HTTP، أو ثبّت تطبيقاً جاهزاً للعيادات أو الصالونات أو العقارات أو تأجير السيارات.

  • تطبيق لـ Android وiOS

    يرد فريقك من الجوال؛ لم نجد تطبيقاً لـ Tawasel في المتاجر.

متى يكون Tawasel الخيار الأنسب؟

لا يناسب منتجٌ واحد كل الشركات. قد يكون Tawasel الأنسب لك إذا:

  • إن كانت المعالجة التلقائية لطلبات الإيقاف واستبعاد أصحابها من الرسائل اللاحقة شرطاً الآن؛ فهي غير متوفرة بعد في رسائل MonoChat الجماعية.
  • إن كنت تستخدم WhatsApp وInstagram فقط وتبحث عن أقل سعر بداية بالدرهم.
  • إن أردت ردوداً ذكية باللهجة الخليجية كميزة معلنة.

أسئلة

MonoChat وTawasel: أسئلة شائعة

إجابات مختصرة عن أكثر الأسئلة تكراراً.

كم تكلّف Tawasel؟

في 28 أكتوبر 2026 كانت أسعار Tawasel الشهرية 99 درهماً (Starter) و279 درهماً (Growth) و549 درهماً (Pro) دون ضريبة 5%. في MonoChat الباقة الأساسية مجانية، وباقة Growth بسعر 440.70 درهماً شهرياً شاملة الضرائب، مع مستخدمَين وقناة واحدة و100,000 رسالة صادرة.

هل يعالج MonoChat ردود الإيقاف (STOP) في الرسائل الجماعية؟

ليس بعد. تعالج Tawasel هذه الردود وتستبعد أصحابها من الرسائل اللاحقة. ويمكنك في MonoChat اليوم تسجيل موافقة العميل بخطوة الموافقة في المسارات.

المصادر

آخر مراجعة: 28 أكتوبر 2026. إن تغيّرت معلومة فراسلنا على WhatsApp لنحدّث الصفحة.

صفحات ذات صلة

مقرّنا في دبي

اجمع كل محادثات عملائك في مكان واحد.

اربط قناتك الأولى خلال دقائق. الباقة الأساسية مجانية لـ 1,000 رسالة صادرة شهرياً.

ابدأ مجاناً تحدّث معنا على WhatsApp

لا حاجة لبطاقة ائتمان · الأسعار بالدرهم شاملة الضرائب