مقارنة
MonoChat وGo4whatsup
يقدّم Go4whatsup نظام CRM مخصّصاً لـ WhatsApp وحده بسعر ثابت بالدرهم وعدد غير محدود من الموظفين. أما MonoChat فيجمع WhatsApp مع Instagram وTikTok وTelegram والدردشة على الموقع في صندوق وارد واحد، مع مسارات مرئية وروابط دفع عبر بوابات خليجية مفعّلة في المنتج.
الجواب المختصر
Go4whatsup منتج لشركة Inwizards، ومقرّها الرئيسي في إندور بالهند، ولها مكتب إقليمي في المنخول بدبي، ويتعاقد عملاء الإمارات والخليج مع شركتها في دبي. تبيع نظام CRM لـ WhatsApp لفرق المبيعات والدعم: صندوق وارد مشترك بعدد غير محدود من الموظفين، ومساعد ذكي اسمه Nova، وترجمة في الاتجاهين لأكثر من 100 لغة، ورسائل جماعية، وروابط دفع، وتسعة تكاملات جاهزة منها Odoo وZoho CRM وHubSpot.
- لمن يناسب MonoChat
- الشركات التي يراسلها عملاؤها أيضاً عبر Instagram وTikTok وTelegram والموقع، وتريد مسارات مرئية وروابط دفع عبر بوابات خليجية مفعّلة داخل المنتج.
- لمن يناسب Go4whatsup
- الفرق التي تحتاج WhatsApp وحده، وتريد عدداً غير محدود من الموظفين بسعر ثابت، وترجمة تلقائية، ومزامنة جاهزة مع Odoo أو Zoho أو HubSpot.
- أسعار MonoChat
- الباقة الأساسية مجانية؛ باقة Growth بسعر 440.70 درهم شهرياً شاملة الضرائب: مستخدمان وقناة واحدة و100,000 رسالة صادرة شهرياً؛ المستخدم أو القناة الإضافية 110.18 درهم
- أسعار Go4whatsup
- باقة مجانية لموظفَين؛ باقة Standard بـ 149 درهماً شهرياً لعدد غير محدود من الموظفين دون ضريبة القيمة المضافة؛ هامش على أسعار رسائل Meta
MonoChat وGo4whatsup: مجالاً بمجال
ما يقدّمه كل منتج في المجالات نفسها. معلومات المنافس من صفحاته فقط.
| المجال | MonoChat | Go4whatsup |
|---|---|---|
| القنوات | WhatsApp (عبر Cloud API، ويمكن استخدام رقم تطبيق WhatsApp Business نفسه)، وInstagram وMessenger وTikTok وTelegram والدردشة على الموقع وTwilio SMS والمكالمات الواردة عبر SIP | WhatsApp فقط (Cloud API والاستخدام مع التطبيق ومكالمات WhatsApp Business)؛ لم نجد Instagram أو Messenger أو TikTok أو Telegram أو SMS أو دردشة الموقع |
| صندوق الوارد والفريق | صندوق وارد مشترك واحد: إسناد المحادثات، والأدوار، ومجموعات العمل، وساعات الدوام، والتذاكر، والملاحظات | صندوق وارد مشترك بعدد غير محدود من الموظفين، وإسناد حسب اللغة أو النية أو التوفّر، ولوحة تذاكر، وملخّص ليلي لصاحب العمل على WhatsApp |
| وكلاء الذكاء الاصطناعي | وكلاء ذكاء اصطناعي يجيبون من معلوماتك بلغة كل عميل، ومنها العربية والإنجليزية، وينفّذون الإجراءات؛ OpenAI أو Anthropic أو Google أو خادمك الخاص، ودون رسوم إضافية على مفتاحك | Nova يجيب من الأسئلة الشائعة ويقترح الردود؛ ترجمة تلقائية في الاتجاهين لأكثر من 100 لغة؛ روبوت الدردشة الذكي إضافة مدفوعة في باقة Standard |
| مسارات الأتمتة | مصمّم مسارات مرئي: عُقد أحداث وإجراءات وشروط، ودوال مخصّصة، وطلبات HTTP، ومسارات تبدأ من Webhook | منشئ بلا برمجة قائم على المحفّزات (عميل جديد، حجز مكالمة، إرسال رابط، تأكيد)؛ تذكيرات التجديد |
| الرسائل الجماعية | رسائل جماعية مجدولة بقوالب WhatsApp معتمدة مع متابعة كل مستلم؛ سجلّ الموافقات ومعالجة طلبات الإيقاف (STOP) غير متوفرين بعد | رسائل جماعية لقوائم موافِقة مع تتبّع التسليم والفتح والنقر |
| الدفع داخل المحادثة | روابط دفع داخل المحادثة: N-Genius وMyFatoorah وTelr وPayTabs وTap وHyperPay وPaymob وZiina وMamo وTabby وTamara وStripe وPayPal | روابط عبر Razorpay وStripe و«بوابات إقليمية»؛ تذكر صفحاته الإماراتية Tabby وTamara وTap وMyFatoorah دون صفحة تكامل لها |
| التكاملات الخليجية | بوابات الدفع الخليجية وروابط الدفع والشراء الآن والدفع لاحقاً (Tabby وTamara)؛ Shopify (تطبيق Shop Assistant)؛ لا يوجد بعد مسار SMS محلي أو تكامل مع شركات الشحن | فوترة بالدرهم والريال السعودي والدينار الكويتي؛ صفحة إماراتية بالعربية |
| تطبيق الجوال | تطبيق لأجهزة Android وiOS | تطبيق Go4Bizz CRM لأجهزة iOS وAndroid |
| الاستضافة والأمان | سحابياً أو على خوادمك؛ يمكن اختيار الإمارات منطقةً لتخزين بيانات WhatsApp Cloud API؛ التحقق بخطوتين؛ سجلّ النشاط | تسجيل دخول موحّد وأدوار وسجلات تدقيق وإقامة بيانات إقليمية في باقة Enterprise؛ شهادة SOC 2 Type II «قيد التنفيذ»؛ لم نجد تثبيتاً على خوادم العميل |
| الأسعار | الباقة الأساسية مجانية؛ باقة Growth بسعر 440.70 درهم شهرياً شاملة الضرائب: مستخدمان وقناة واحدة و100,000 رسالة صادرة شهرياً؛ المستخدم أو القناة الإضافية 110.18 درهم | باقة مجانية لموظفَين؛ باقة Standard بـ 149 درهماً شهرياً لعدد غير محدود من الموظفين دون ضريبة القيمة المضافة؛ هامش على أسعار رسائل Meta |
رُوجعت معلومات Go4whatsup من صفحاته العامة في 29 أكتوبر 2026، ومعلومات MonoChat من الإصدار المتاح حالياً. المصادر في آخر الصفحة.
ما يميّز MonoChat
-
كل القنوات في صندوق واحد
Instagram وMessenger وTikTok وTelegram والدردشة على الموقع وSMS بجانب WhatsApp، ليرد فريق واحد على الجميع من مكان واحد.
-
بوابات دفع خليجية مفعّلة
N-Genius وMyFatoorah وTelr وPayTabs وTap وHyperPay وPaymob وZiina وMamo وTabby وTamara تربطها بنفسك في MonoChat، وتعود حالة الدفع إلى المحادثة.
-
مصمّم مسارات مرئي
ابنِ مسارات الحجز والطلبات والدفع من عُقد الأحداث والإجراءات والشروط، مع دوال مخصّصة وطلبات HTTP.
-
على خوادمك
يمكن تثبيت MonoChat على بنيتك التحتية؛ لم نجد هذا الخيار لدى Go4whatsup.
متى يكون Go4whatsup الخيار الأنسب؟
لا يناسب منتجٌ واحد كل الشركات. قد يكون Go4whatsup الأنسب لك إذا:
- إن كنت تحتاج WhatsApp وحده وتريد عدداً غير محدود من الموظفين بسعر شهري ثابت.
- إن كانت الترجمة التلقائية بين لغة موظفيك ولغة عملائك شرطاً؛ فهي غير متوفرة في صندوق وارد MonoChat.
- إن أردت مزامنة جاهزة في الاتجاهين مع Odoo أو Zoho CRM أو HubSpot؛ فهي في MonoChat تكاملات مخصّصة.
أسئلة
MonoChat وGo4whatsup: أسئلة شائعة
إجابات مختصرة عن أكثر الأسئلة تكراراً.
كم يكلّف Go4whatsup في الإمارات؟
تعرض صفحته الإماراتية باقة Standard بـ 149 درهماً شهرياً لعدد غير محدود من الموظفين دون ضريبة القيمة المضافة، وباقة مجانية لموظفَين، وتضيف صفحات أسعاره المحدّثة في 28 أكتوبر 2026 هامشاً على أسعار رسائل Meta. في MonoChat الباقة الأساسية مجانية، وباقة Growth بسعر 440.70 درهماً شهرياً شاملة الضرائب، وتفوترك Meta برسومها مباشرة.
هل أستطيع إرسال روابط Tabby وTamara داخل المحادثة؟
نعم مع MonoChat: Tabby وTamara متاحان بجانب N-Genius وMyFatoorah وTelr وPayTabs وTap وغيرها. تذكر صفحات Go4whatsup الإماراتية هذه الأسماء، لكن قسم التكاملات لديه لا يضم صفحات لها.
هل يدعم Go4whatsup قناة Instagram؟
لم نجد في صفحاته Instagram أو Messenger أو TikTok أو Telegram أو دردشة الموقع؛ فهو مخصّص لـ WhatsApp. ويجمع MonoChat هذه القنوات كلها في صندوق وارد واحد.
المصادر
آخر مراجعة: 29 أكتوبر 2026. إن تغيّرت معلومة فراسلنا على WhatsApp لنحدّث الصفحة.
صفحات ذات صلة
-
كل المقارنات
MonoChat والمنافسون الآخرون في الإمارات -
الأسعار
الباقات بالدرهم شاملة الضرائب وأسعار Meta -
التكاملات
بوابات الدفع الخليجية والقنوات والتطبيقات -
المنتج
صندوق الوارد والوكلاء الأذكياء والمسارات والرسائل الجماعية -
التجارة الإلكترونية والتجزئة
متاجر Shopify، و«أين طلبي؟»، وتذكير بالسلال، والاستلام من المتجر. -
MonoChat وTawasel
نظام CRM لـ WhatsApp من أبوظبي للفرق الصغيرة، من 99 درهماً شهرياً
مقرّنا في دبي
اجمع كل محادثات عملائك في مكان واحد.
اربط قناتك الأولى خلال دقائق. الباقة الأساسية مجانية لـ 1,000 رسالة صادرة شهرياً.
لا حاجة لبطاقة ائتمان · الأسعار بالدرهم شاملة الضرائب